宠物医院管理系统的设计与实现

摘  要
随着信息化建设全面的展开，数字技术也给医疗管理工作带来翻天覆地的变化，医院各方面的服务都在通过使用数据量化，以此来提升管理效率和水平。目前在宠物医院中，大部分采用的还是人工挂号的方式，人工挂号的方式不仅增加医院的负担，而且也给宠物带来了很多的不便，建设一套通过网上预约、自助预约机、电话等多种方式挂号的系统可以解决目前宠物医院在管理方面存在的问题。实现的功能主要有宠物信息管理、挂号管理、网上预约、药品管理、门诊科室管理等，经过在Windows系统上运行测试，得出一套完整的解决方案，获得了预期结果。
 
关键词：宠物医院   变换模型   医疗服务
 

目  录

摘  要 I
目  录 II
1  绪论 1
2  关键技术研究 2
2.1  浏览器/服务器结构 2
2.5  SQL Server数据库技术 3
2.3  本章小结 4
3  宠物医院管理系统需求分析 5
3.1 系统目标分析 5
3.2 系统功能需求分析 5
3.3系统用例分析 7
3.4代码实现 8
4  总结与展望 9
4.1 总结 9
致  谢 10
参考文献 11
 

1  绪论
随着社会科技的不断进步，计算机技术应用开始在各个领域发挥作用。计算机技术为人们带来的变革开始延伸到医疗领域。目前，就国内医疗行业信息化而言，沿海及经济发达地区大部分医院已经实现了初步的医院信息化管理，医院管理实现无纸化，并以网络预约的方式进行。而一些偏远欠发达地区的宠物医院，还在使用排队挂号、会诊、划价、取药的传统流程。当前很多宠物医院仍采用传统医疗流程管理，这种模式的最大缺点就是宠物无法制定个性化的诊疗方案，等待时间长、医护人员工作规划性差，流失大量的潜在的医学科研资料，医院诊疗秩序难以维护，效益低。
根据目前宠物医院和宠物的实际情况，以方便宠物就医，提高医院门诊效率为核心，建设出“宠物医院管理系统”，该系统可通过系统的浏览器在联网的电脑甚至移动设备上运行，同时也可在医院内部设置的自主预约终端机上进行操作。多渠道预约挂号为宠物提供了多种选择，极大地减少宠物就诊时间。该系统具有较强的兼容性，能够搭载在医院原有系统上，减少系统开发成本。本次系统建设旨在减少宠物挂号时间，缓解医院人流高峰，同时使医疗资源能够合理分配，提高医院服务质量。

2  关键技术研究
 宠物医院系统运行模型大致有三种：计算机单机挂号、客户端/服务器模型(Client/Server，C/S)和 Web 浏览器/服务器模型(Browser/Server， B/S)。计算机单机挂号只能在医院内部使用，医院的所有电脑形成一个局域网。门诊部的操作人员将宠物信息共享给医生，以此来实现会诊。由于单机挂号的局限性，这种挂号模式基本已被淘汰。客户端/服务器模式的挂号需要宠物排队，目前应用较少。所以，宠物医院管理系统建设的主流方向是采用Web 浏览器/服务器模型。新一代预约挂号系统基于WEB建设，针对现有挂号系统的缺点以及医院实际需求进行升级和优化。
2.1  浏览器/服务器结构
    B/S( Browser/Server)模式通常来说就是浏览器/服务器模式。该模式是由C/S架构升级改造而来的。用户通过浏览器界面进行业务操作，操作指令以html的形式向后台服务器的数据库发出链接申请，于此同时，浏览器界面也就是Web Server能够将html指令转化为SQL语句传递给服务器。 服务器对用户的操作指令进行判断分析，然后根据SQL语句进行数据查询，并将查询结果返回给浏览器界面同时生成html文件。B/S架构模式形成了浏览器-WEB服务器-数据库服务器三层架构模式，该模式精简了系统运行流程，降低了系统后期维护费用，从而建设系统建设的总开销，Brower/Server 模型架构如图 2-1所示。

图2.1  B/S体系结构
 
B/S架构的核心是三层架构相互之间的信息处理速度，这就意味着在系统建设中，设计者要花费大量的财力物力在链接速度方面。这是B/S架构目前为止存在的最大弊端。浏览器/服务器模式之所以能够被广泛接受是因为该模式具有良好的经济适用性，同时具有较强的延展性，能够兼容其它程序，实现了系统的持续性发展，保障了信息一体化建设。
2.5  SQL Server数据库技术
SQL Server是微软公司设计研发的关系型数据库管理系统（RDBMS）软件，最初由AshtonTate与Microsoft Sybase共同开发，1988年OS/2版本首次推出。Windows NT推出后，SQL Server被Microsoft移植到Windows NT系统中。本系统采用的SQL Server数据库技术可以对大数据进行传输和操作管理，并通过对其管理，实现对数据信息以及管理信息的统一操作。同时，因医院原有系统建设年代问题，拥有不同数据接口，该数据库技术可以对其进行统一定义，从而保证数据访问、存储的速度及安全性。作为新一代的数据平台产品，基于SQL Server 2008基础发展而成的SQL Server 2012具有容量大与可共享的双重优势，它为用户提供了一个高效的数据仓库管理平台，这样大量的数据管理要求都可以通过此平台来实现，其优良性能最主要的特点主要表现在它可以实现数据的云共享及云存储。SQL Server 2012在很大程度上为企事业单位提供了强效的数据处理功能，极大的促进了企业的进步和社会的发展。SQL Server 2012的超高性能为用户数据管理提供了极大的方便，其性能优势主要表现在：
（1）兼具安全性和高可用性。云扩展功能加大了服务器运行效率，极大的节约了数据储存的时间和金钱，且内置了一些IT管理功能，这样对提高安全性能提供了很大的便利。
（2）兼具高性能与可操作性。此系统的兼容性较高，用户可以得到一些可预测的功能，而且简洁方便数据库设计简洁方便，设计难度低，减少了编码错误的频率，提高了工作效率。
 （3）兼具数据发现与数据压缩功能。可对大量数据进行深层次分析与可视化预览，为企业发展或者机关服务提供了发展预见，并可对大量存储数据进行高效的压缩，从而减少占用空间。
2.3  本章小结
本章主要介绍了设计和开发的军队宠物医院管理系统所涉及的相关开发技术。介绍了ASP.NET的技术特点、开发优势；这些技术为军队宠物医院管理系统的后续开发提供了理论依据和技术基础。

3  宠物医院管理系统需求分析
在本章主要从方案分析入手，比如当前宠物医院模式的对比分析、可行性分析，然后就软件模型设计分析等方面进行详细分析，为系统的顺利实现奠定理论基础。
3.1 系统目标分析

为了规避就诊等待时间长、挂号排队时间长、就诊环境混乱、诊室拥挤等缺点，进行了本系统的设计。
搭建该系统需要实现以下几点目标：
   （1）设置具有个性化的预约时间段，根据专科以及医生的个体化差异，医生也可以按工作时间对就诊时间段进行设置，在每个时间段内，只可以预约一定数量的宠物，这样避免因同一时段宠物流量太大导致不安全因素产生。
（2）设置友好的系统界面，增强使用体验及好感度。
3.2 系统功能需求分析

根据医院管理的业务需求，系统的功能主要有系统管理、预约挂号管理、门诊科室管理、药品综合管理和信息查询等功能。
3.2.1 系统管理

系统管理是整个系统的基础功能，系统管理主要有用户管理、权限管理、配置管理等功能。
用户管理：主要是对使用本系统的用户进行管理，包括员工的信息、权限的划分和功能的分配。
权限管理：主要对用户拥有的权限进行管理，系统根据不同的角色分配不同的权限。
配置管理：系统会有一些配置进行处理，例如字典配置、支付配置、地址配置等。
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